Domande frequenti?

Primi passi su Explurt Travel.

Cos’è Explurt Travel?

Explurt Travel è un altro modo per vivere il viaggio. È il modo di viaggiare del futuro. Evitate gli intermediari, scegliete voi stessi le tappe del vostro viaggio. Sperimentare di più, pagare di meno. Mettetevi in contatto con le guide ed esplorate!

Explurt Travel è un’agenzia che si sforza di offrirvi una nuova esperienza di viaggio.

La tua identità?

Per viaggiare è necessario il passaporto. In Explurt, chiediamo una copia del tuo documento d’identità per certificare la tua identità al nostro staff e ai nostri partner.

Avviso.

Le recensioni sono un modo per valutare il viaggio. Aiutano i viaggiatori a proiettarsi nella loro spedizione. Reagite ai vostri passi e alle vostre spedizioni. Stampa le tue recensioni e condividile.

Sicurezza.

    • Viaggiate con guide certificate: Viaggiate con chi volete. Su Explurt troverete un elenco di guide certificate per il vostro viaggio. Controlla i loro profili, scegli e mettiti in contatto. Scoprirete diversi livelli di esperienza: autisti-guida, professionisti del turismo.
    • Consultare le recensioni dei viaggiatori: Ogni recensione è lasciata dai viaggiatori. Condividono le loro esperienze di viaggio, aiutano i viaggiatori nella loro spedizione.
      Condividere sul circuito e sugli stadi. Lasciate la vostra opinione per farci sapere come avete trascorso la vostra spedizione.
    • Mettetevi in contatto prima del viaggio: Inviate un messaggio alle guide turistiche prima di partire.
      Circuito, durata delle tappe o del viaggio, fate le domande che volete fare.
    • Il team di viaggio Explurt è a vostra disposizione: Il nostro team è a vostra disposizione. Siamo a vostra disposizione ogni giorno per aiutarvi ad utilizzare Explurt Travel al massimo del suo potenziale. Vi preghiamo di contattarci direttamente.
      Dal lunedì alla domenica e nei giorni non lavorativi.

Pagamento

Explurt incassa le royalties sui pagamenti?

La spedizione è a carico dell’autista guida. Si occupano e organizzano il percorso della tappa. Alla Explurt Travel, il nostro compito è quello di mantenere i contatti tra gli autisti-guida e i viaggiatori. Per il nostro lavoro prendiamo una commissione di 3€ per viaggiatore.

Rimborso

Quanto tempo ci vuole per ottenere un rimborso?

Paypal.

Annulla

Come faccio a disdire?

Termine ultimo per la cancellazione.

Consigli per evitare di cancellare le visite.

Non riesco a raggiungere il mio autista-guida.

Se non riesci a contattare il tuo autista-guida. Cercate di raggiungerlo usando un altro canale. Altrimenti, contattaci.

Come prenotare un tour

Come faccio a prenotare un tour?

Per prenotare un tour, clicca qui. Prenota ora.

Come scelgo il mio autista-guida?

Posso viaggiare con certi animali?

Gli animali sono accettati durante il viaggio. Menziona la presenza del tuo accompagnatore al momento della prenotazione o all’arrivo.
Gli autisti-guida non sono responsabili degli animali portati dai viaggiatori per i flussi di arrivo e di partenza.

Chi è il proprietario della struttura di fatturazione?

Le fatture vengono inviate dall’autista-guida. Si fa un conteggio per ogni spiegazione. Explurt è una piattaforma che gestisce il contatto tra l’autista-guida e i viaggiatori. Spese di espulsione 3€.

Esiste una fattura speciale per i bambini?

No. Le fatture sono allegate alla spedizione. Essi coprono le tappe, i servizi di guida e di trasporto. L’alloggio è escluso dalle fatture di explurt.

Non capisco, mi è permesso cambiare linea durante il viaggio?

Le linee sono definite in base alle rotte nazionali. Questi sono i percorsi abituali utilizzati dai viaggiatori.
Alla Explurt vi offriamo di costruire i vostri viaggi secondo questi itinerari standard. Inoltre, se desiderate esplorare luoghi particolari, utilizzate la vostra linea personale. Migliorate la qualità del vostro viaggio controllando le mappe e chiedendo alla vostra guida.
Cosa si può visitare tra una fermata e l’altra? Dove si trova il villaggio più vicino?
Explurt travel è lì per portarvi nel luogo che volete visitare.

Cos’è una sosta?

Una sosta è un luogo noto da visitare, parchi nazionali, paesaggi e un ambiente naturale. Una sosta dura da 1 a 3 giorni, le soste sono tra i luoghi più popolari da vedere.

Posso definire io stesso una sosta?

Durante la vostra spedizione se desiderate visitare un luogo non menzionato, vi preghiamo di informare la vostra guida autista quando convalidate o iniziate il vostro tour.
Alcuni luoghi sono specifici, aggiungili tra una tappa e l’altra o costruisci il tuo viaggio intorno ad essi.

Posso cambiare una fase all’ultimo minuto?

Il viaggiatore ha la possibilità di toglierli dalle tappe prima della spedizione. Durante il tour si possono aggiungere mini-stop e fermate.
Gli autisti delle guide sono accreditati per rimuovere uno scalo quando si tratta di criteri di disponibilità.

Bagagli

Come preparare il viaggio?

    • Controllo delle informazioni: Controlla il documento di viaggio prima di partire. Si assicuri di fare una copia del documento che porta con sé prima di volare. Questo vi aiuterà se viene rubato o perso.
      Controlla i dati di contatto dell’ambasciata e del consolato del tuo paese (numero di telefono e indirizzo). Come turista straniero, è importante avere il numero dell’ambasciata e sapere dove andare in caso di emergenza.
    • Notizie mediche: Esaminate le notizie dal vostro paese ospitante per eventuali precauzioni mediche.

Altre domande

Di cosa avete bisogno per viaggiare?

Per il viaggio sono necessari un passaporto valido e un visto e vi consigliamo di rinnovare il passaporto prima della partenza.

Alcuni paesi richiedono una data di scadenza minima per il passaporto, che va oltre la validità del visto. Assicuratevi di rispettare il tempo necessario per lo sdoganamento.

Cosa posso portare con me in viaggio?

Puoi prendere i bagagli che hai portato con te quando sei partito. Alcuni bagagli non sono ammessi sull’aereo. Saranno indicati all’aeroporto. Explurt non è responsabile di eventuali violazioni delle regole.