Preguntas más habituales

Primeros pasos en Explurt Travel.

¿Qué es Explurt Travel?

Viajes Explurt es otra forma de experimentar el viaje. Es la forma futura de viajar. Evita los intermediarios, elige tú mismo las etapas del viaje. Ponte en contacto con los conductores de los guías. Explora.

Explurt Travel es una agencia que se esfuerza por hacerte vivir una nueva experiencia de viaje de forma sencilla.

¿Su identidad?

Para viajar se requiere su pasaporte. En Explurt podemos pedirle una copia de su identificación para certificar su identidad cerca de nuestro colaborador y socio.

Avisos.

Los avisos son una forma de evaluar el viaje. Ayudan a los viajeros a proyectarse en la gira. Imprimir y compartir. Dejar etapas, reacciones de la gira.

Seguridad

    • Viaje con guías certificados: Viaja con quien quieras. En Explurt con tener una lista de conductores de guías certificados para el tour. Revisa sus perfiles, elige, ponte en contacto. Descubrirás diferentes niveles de experiencia de los guías-conductores, profesionales del turismo.
    • Vea los avisos de los viajeros: Se revisan los avisos de los viajeros. Compartir sobre las experiencias de viaje ayuda a los viajeros para el viaje. Comparta sobre el viaje, las etapas, deje su aviso para hacernos saber cómo experimenta su viaje.
    • Póngase en contacto antes de la gira: Envía un mensaje a los guías-conductores antes de ir. Póngase en contacto, haga preguntas sobre el tour, el alojamiento, la duración o cualquier otra pregunta que quiera hacer.
    • Explurt Travel está disponible para usted: Nuestro equipo está disponible para usted. Estamos disponibles todos los días para ayudarle a utilizar Explurt Travel al máximo. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. De lunes a domingo y días no laborables.

Pago

¿Explurt toma algunas regalías en el pago?

Las facturas se deben a los conductores de los guías. Ellos se encargan de la gira. En Explurt Travel nuestro trabajo es mantenerte en contacto con los conductores de guías, asegurarnos de que todo esté bien arreglado, y desearte un feliz viaje. Tomamos por nuestro trabajo una comisión de 3 euros por viajero. Las comisiones se usan para comprometerse con el tour -revisiones- y para los cargos de negocios.

Reembolso

¿Cuánto tiempo se tarda en obtener un reembolso?

Paypal.

Cancelar

¿Cómo cancelar?

Cancelar el retraso.

Consejo para evitar la cancelación de los tours.

No puedo acompañar a mi conductor guía.

Si no puede contactar con su conductor guía. Intente unirse a él usando otro canal de contacto. De lo contrario, póngase en contacto con nosotros.

Cómo reservar un tour

¿Cómo se reserva un tour?

Para reservar un tour haga clic aquí. Reservar.

¿Cómo elegir a mi conductor guía?

¿Puedo viajar con algunos animales?

Los animales son recibidos durante el tour. Puede mencionar la presencia de su acompañante al reservar o al llegar.
Los conductores de guías no responden a los animales que los viajeros traen en su bolsa para los flujos de entrada y salida.

¿Quién es el dueño de la estructura de facturación?

Las facturas son enviadas por el conductor guía. Se hace una puntuación por explosión. Explurt es una plataforma que gestiona el contacto entre el conductor-guía y los pasajeros. Cargas explosivas 3 euros.

¿Hay una factura especial para los niños?

No. Las facturas se adjuntan al envío. Cubren las etapas, la guía y los servicios de transporte. El alojamiento está excluido de las facturas de Explurt.

No entiendo, ¿se me permite cambiar de línea durante el viaje?

Las líneas se definen según las rutas nacionales. Estas son las rutas habituales utilizadas por los viajeros.
En Explurt, le ofrecemos construir sus viajes de acuerdo a estas rutas estándar. Además, si desea explorar lugares particulares, use su propia línea. Mejora la calidad de tu viaje revisando los mapas y preguntando a tu conductor guía.
¿Qué puedes visitar entre las paradas? ¿Dónde está el pueblo más cercano?
Explurt Travel está ahí para llevarte al lugar que quieres visitar.

¿Qué es una parada?

Una parada es un lugar conocido para visitar, parques nacionales, paisajes y un ambiente natural. Una parada dura de 1 a 3 días, las paradas son uno de los lugares más populares para ver.

¿Puedo definir una parada yo mismo?

Durante su expedición, si desea visitar un lugar no mencionado, por favor, hágaselo saber a su conductor guía cuando valide o inicie su tour.
Algunos lugares son específicos, añádelos entre etapas o construye tu viaje alrededor de ellos.

¿Puedo cambiar de escenario en el último minuto?

El viajero tiene la posibilidad de sacarlos de las etapas anteriores a la expedición. Durante el recorrido, se pueden añadir mini-paradas y paradas.
Los conductores de los guías están acreditados para eliminar una parada cuando se trate de sus criterios de disponibilidad.

Equipaje

¿Cómo preparar su viaje?

    • Comprobando la información: Compruebe el documento de viaje antes de salir. Asegúrese de hacer una copia del documento que lleva consigo antes de volar. Esto le ayudará en caso de robo o pérdida.
      Compruebe los datos de contacto de su embajada y consulado en su país (número de teléfono y dirección). Como turista extranjero, es importante tener el número de la embajada y saber dónde acudir en caso de emergencia.
    • Noticias médicas: Examine las noticias de su país de acogida para posibles precauciones médicas.

Otras preguntas

¿Qué necesitas para viajar?

Se requiere un pasaporte válido y un visado para viajar y le aconsejamos que renueve su pasaporte antes de su partida.

Algunos países exigen una fecha de caducidad mínima para el pasaporte, ya que está fuera de la validez de su visado. Asegúrate de respetar el tiempo requerido para el despacho de aduanas.

¿Qué puedo llevar conmigo en mi viaje?

Puedes llevarte el equipaje que trajiste cuando te fuiste. No se permite llevar equipaje en el avión. Se les indicará en el aeropuerto. Explurt no es responsable de ninguna violación de las reglas.