Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Buchungs- und Zahlungsservice.

Artikel 1: Anwendungsbereich.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle von Explurt angebotenen Dienstleistungen.
Die Nutzung der Dienste von Explurt setzt die Annahme dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Explurt (im Folgenden Artikel 12) voraus. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen Explurt, seiner Website, nämlich

die bestätigte Reservierung des Kunden und/oder Passagiers bei einem von Explurt angeschlossenen oder beauftragten Driver Guide.

den Service des Driver Guides.

Es wird festgelegt, dass der Reiseleiter zertifiziert ist; er erbringt die Dienstleistung auf eigene Rechnung und ist für die Bereitstellung von Transport und Service verantwortlich.

Explurt stellt die notwendigen Mittel zur Verfügung, um einen hochwertigen Service zu liefern. Explurt wird als Vermittler fungieren.

Als Verbraucher können Sie auf die Online-Plattform zugreifen, wobei Sie gegebenenfalls bestätigen, dass Sie volljährig sind, um den betreffenden Dienst oder das betreffende Angebot zu nutzen oder daran teilzunehmen.

Gegebenenfalls können solche Verbraucher sein:

entweder ein Passagier, eine natürliche Person, die den von Explurt angebotenen Buchungs- und Verbindungsservice direkt nutzt.

oder eine natürliche oder juristische Person, die den Buchungs- und Verbindungsservice von Explurt in ihrem Namen und auf ihre Rechnung bestellt, um die Leistung, ob kostenlos oder nicht, ihren eigenen Kunden oder Auftraggebern zukommen zu lassen.

 Die Nutzung der Dienste von Explurt unterliegt den allgemeinen Bedingungen des Vertrags, unter dem die Dienste bezogen werden.

Danke, dass Sie Explurt verwenden!

Sofern nicht ausdrücklich in diesen Nutzungsbedingungen angegeben, darf kein Teil der Website oder ihres Inhalts ohne vorherige Zustimmung von Explurt auf einen anderen Computer, Server, eine Website, eine Veröffentlichung oder ein Übertragungsmedium für kommerzielle Zwecke kopiert werden.

Explurt behält sich das Recht vor, Teile dieser Nutzungsbedingungen zu ändern, zu ergänzen oder zu löschen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Nutzungsbedingungen auf eventuelle Änderungen zu überprüfen.

Letzte Aktualisierung: Juni 2021

Artikel 2: Bildung des Ordens.

2.1 Der Kunde kann eine Reiseleistung von Explurt durch die Erteilung eines Auftrags buchen

über die Website https://www.explurt.com

per E-Mail an contact@explurt.com

2.2 Alle Bestellungen des Auftraggebers bedürfen der schriftlichen Annahme durch Explurt.

Ein Auftrag zur Erbringung von Reiseleistungen ist mit dem Zugang einer schriftlichen Bestätigung von Explurt beim Kunden angenommen. Die Bestätigung und Validierung erfolgt per E-Mail nach Eingang der vollständigen Anzahlung wie unten angegeben.

Artikel 3: Gültigkeit und Änderung der Bestellung.

Damit die Bestellung gültig ist, muss der Kunde das Buchungsformular korrekt und vollständig ausgefüllt haben und die Buchung muss von Explurt formell akzeptiert worden sein.

Im Falle von betrügerischen, fehlerhaften oder fehlenden Angaben des Kunden kann die Bestellung von Explurt nicht bestätigt werden.

Artikel 4: Verpflichtungen

Sie sind verantwortlich für die Einhaltung aller geltenden Gesetze, Regeln, Vorschriften und bürgerlichen, strafrechtlichen und gesetzlichen Verpflichtungen (als „Gepflogenheiten und Gesetze“ bezeichnet); die auf Ihre Nutzung der Explurt-Plattform anwendbar sind.

Die Benutzer von Explurt verpflichten sich zur Zusammenarbeit mit Explurt. Explurt verbietet jegliches unangemessenes und oder beleidigendes Verhalten. Explurt hat das Recht, die Inhalte der Mitglieder zu überprüfen, zu deaktivieren oder zu ändern, um die Sicherheit der Plattform zu schützen und zu verbessern.

Artikel 5: Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung der bei Explurt bestellten Leistungen durch den Kunden erfolgt in einem Zug, in voller Höhe zum Zeitpunkt der Bestellung per Kreditkarte.

Artikel 6: Rücktrittsrecht

Die Stornierung des Reiseauftrags erfolgt durch den Kunden über das Internet auf der Plattform, über seine sozialen Netzwerke, telefonisch oder per E-Mail. Die Reservierungsnummer ist erforderlich.

Im Falle einer Stornierung wird dem Kunden ein Betrag in Rechnung gestellt, der im Verhältnis zum Zeitraum des Verzichts festgelegt wird.

Artikel 7: Preise

Explurt berechnet 3 € pro Reisenden für die Verbindung.

Für die von Explurt angebotenen Reiseleistungen gelten die am Tag der Auftragserteilung gültigen Preise. Für die von Explurt angebotenen Dienstleistungen wendet Explurt eine Preisrevision an, Explurt behält sich das Recht vor, Anträge auf Erhöhungen, Senkungen oder Preisstopps zu stellen.

Die von Explurt angegebenen Preise verstehen sich in Euro, ohne Steuern und Mehrwertsteuer.

Artikel 8: Beschreibung des Dienstes

Die Leistung ist ein Auftrag für eine Reiseleistung von einem zertifizierten Mitarbeiter.

Er wendet die Standards der Serviceverfahren an. (siehe Dokumentation zur Vorgehensweise des Dienstanbieters)

Die Kunden sind berechtigt, jede Art von Gepäck im Rahmen der Kapazität des Fahrzeugs zu transportieren und dies ohne zusätzliche Kosten.
Haustiere müssen zu Beginn der Reise oder bei der Buchung der Reise angemeldet werden.

Artikel 9: Verantwortung des Anbieters

Der Anbieter ist für die Reise verantwortlich, er organisiert die Reise. Der Anbieter kümmert sich um den Reiseführer, die Gruppeneinteilung und die Verwaltung der Route, er ist Ihr Reisekapitän.

Artikel 10: Verantwortung des Kunden

Der Kunde ist für sein Verhalten und für die Beachtung der „Sitten und Gesetze“ seines Versandortes verantwortlich.

Für die Einreise in ein Zielland sind Ausweisdokumente erforderlich. Einige Länder verlangen eine Mindestgültigkeit, die in Ihrem Reisepass vorhanden sein muss. Beachten Sie unbedingt die Zeit, die für die Zollabfertigung benötigt wird.
Aktualisieren Sie Ihre Reisedokumente.

Einige Gepäckstücke sind in Flugzeugen nicht erlaubt. Sie werden am Flughafen angezeigt. Explurt ist nicht verantwortlich für Verstöße gegen die Regeln.

Der Kunde ist für sein persönliches Eigentum verantwortlich und verwahrt es in seinem Gewahrsam. Er muss darauf achten, dass er auf seinen Reisen nichts vergisst.

Artikel 11: Streitigkeiten

Im Falle von Streitigkeiten wird eine gütliche Lösung angestrebt, bevor der Rechtsweg beschritten wird. Die vorherige Suche nach einer einvernehmlichen Lösung unterbricht nicht die Fristen für die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen.

Alle Streitigkeiten, zu denen der vorliegende Vertrag Anlass geben könnte, bezüglich seiner Gültigkeit, Auslegung, Ausführung, Beendigung, Folgen und Konsequenzen, werden den gerichtlichen Gerichten vorgelegt, was der Kunde akzeptiert.

Artikel 12: Geistiges Eigentum und Schutz personenbezogener Daten 

Inhalt, Form, Titel und alle Elemente auf der Explurt-Website sind weltweit urheber- und markenrechtlich geschützt. Insbesondere die visuellen und grafischen Chartas, Texte, Fotografien, Diagramme, Illustrationen, Logos, Marken und andere Erkennungszeichen sowie alle Datenbanken, die auf der Website erscheinen, sind Eigentum von Explurt.

Jegliche vollständige oder teilweise Reproduktion eines oder mehrerer Elemente des Inhalts ist strengstens untersagt und kann eine Verletzung des Urheberrechts darstellen, es sei denn, Explurt hat vorher seine ausdrückliche schriftliche Zustimmung erteilt.

Artikel 13: Personenbezogene Daten

Es wird daran erinnert, dass die vom Kunden angeforderten persönlichen Daten für die Bearbeitung seiner Bestellung und die Erstellung seiner Rechnung notwendig sind.

Sofern zutreffend, werden alle Informationen zu Bestellungen von Reiseleistungen zu Beweiszwecken aufgezeichnet, insbesondere im Hinblick auf:

Die Namen, Vornamen und Adressen der Kunden.

Die vom Kunden angegebene Telefonnummer sowie seine E-Mail Adresse.

Die Details der gewünschten Reise.

In Übereinstimmung mit den geltenden nationalen und europäischen Vorschriften hat der Kunde ein ständiges Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Widerspruch in Bezug auf die ihn betreffenden Informationen.

Artikel 14: Höhere Gewalt

Explurt ist weder rechtlich noch moralisch für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung einer ihrer Verpflichtungen verantwortlich, wenn dies auf ein Ereignis zurückzuführen ist, das außerhalb ihrer Kontrolle liegt.

Explurt gewährleistet die Zertifizierung der Reiseleiter, die Konformität der Reisestandards und die Verbindung des Kunden mit dem Reiseleiter. Wir stellen sicher, dass wir einen Kontakt- und Supportservice anbieten.